Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de SF Perú SAC (en adelante, “SF Perú”, “nosotros” o “la Empresa”) y de los servicios de software que ofrecemos. Al acceder a nuestro sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Identificación de la Empresa
SF Perú SAC RUC: 20608745158 Dirección: Calle Trinidad Nro. 229 - Chepén - Perú Correo: ventas@sfperusac.com Teléfono: +51 961 443 347
2. Objeto del servicio
SF Perú desarrolla y comercializa una plataforma de gestión agroindustrial que incluye, entre otros módulos: tareo, asistencia, contratos, planilla, boletas electrónicas y facturación electrónica homologada ante SUNAT. Los alcances exactos del servicio contratado se definen en el acuerdo comercial suscrito entre SF Perú y el cliente.
3. Condiciones de uso del sitio web
3.1 Uso permitido
Puedes acceder al sitio web de SF Perú para informarte sobre nuestros servicios, solicitar una demo o ponerte en contacto con nosotros. Está prohibido:
- Usar el sitio para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
- Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización.
- Reproducir, distribuir o modificar contenido del sitio sin nuestro consentimiento escrito.
- Ejecutar scripts, bots o mecanismos automáticos de scraping sobre el sitio.
3.2 Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
4. Servicios de software (plataforma SF Perú)
4.1 Licencia de uso
SF Perú otorga al cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al territorio peruano para acceder a la plataforma durante la vigencia del contrato. Esta licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
4.2 Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de implementación.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
- Usar la plataforma conforme a la normativa laboral y tributaria peruana vigente (SUNAFIL, SUNAT, MTPE).
- No ceder, sublicenciar ni permitir el acceso de terceros no autorizados a la plataforma.
4.3 Soporte y actualizaciones
Incluimos soporte técnico en el horario indicado en el contrato (lunes a sábado, 7:00 – 19:00). Las actualizaciones de la plataforma se incorporan de forma automática sin costo adicional, salvo que impliquen nuevos módulos no contratados.
4.4 Datos del cliente en la plataforma
Los datos que el cliente carga en la plataforma (trabajadores, marcaciones, planillas, etc.) son de su exclusiva propiedad. SF Perú actúa como encargado del tratamiento y no accede a ellos salvo para prestar soporte técnico bajo instrucción del cliente. Al término del contrato, el cliente puede solicitar la exportación de sus datos en un plazo máximo de treinta (30) días.
5. Propiedad intelectual
El código fuente, diseño, marca, logotipos, interfaces y documentación de SF Perú son propiedad exclusiva de SF Perú SAC y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual peruana (Decreto Legislativo N.° 822 y normas concordantes). Ninguna disposición de estos Términos implica cesión o licencia de dichos derechos más allá del uso descrito en la cláusula 4.1.
6. Limitación de responsabilidad
SF Perú no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo que medie dolo o culpa inexcusable de nuestra parte.
- Errores o sanciones generadas por información incorrecta suministrada por el cliente.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de internet, cortes de energía, fuerza mayor).
- El incumplimiento de obligaciones laborales o tributarias del cliente frente a SUNAFIL, SUNAT u otras entidades.
En todo caso, la responsabilidad máxima de SF Perú frente al cliente no superará el importe abonado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al evento que origina el reclamo.
7. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener reserva sobre la información confidencial que se intercambie durante la relación comercial. Esta obligación subsiste por un período de dos (2) años tras la terminación del contrato.
8. Vigencia y terminación
El contrato de servicio entra en vigor en la fecha de su suscripción y se mantiene por el plazo pactado. Cualquiera de las partes puede resolverlo anticipadamente notificando a la otra con treinta (30) días de anticipación. SF Perú puede suspender el acceso de forma inmediata ante incumplimiento grave de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Modificaciones
SF Perú puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Notificaremos los cambios relevantes con al menos quince (15) días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en el sitio. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier discrepancia, las partes procurarán resolverla de forma directa. De no lograrse acuerdo, se someterán a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Trujillo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
- Correo: ventas@sfperusac.com
- Teléfono / WhatsApp: +51 961 443 347
- Horario de atención: lunes a sábado, 7:00 – 19:00 (hora de Perú)