Política de Privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2026

SF Perú SAC (en adelante, “SF Perú”, “nosotros” o “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y de los clientes que usan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento

SF Perú SAC RUC: 20608745158 Dirección: Calle Trinidad Nro. 229 - Chepén -Perú Correo de contacto: ventas@sfperusac.com Teléfono: +51 961 443 347

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información solo cuando es necesario para prestarte el servicio.

2.1 Datos que tú nos proporcionas

  • Datos de contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono, cuando completas un formulario de contacto, solicitas una demo o te comunicas con nosotros por WhatsApp.
  • Datos de la empresa: razón social, RUC y sector agroindustrial, para configurar y personalizar la plataforma SF Perú.
  • Datos de acceso: credenciales de inicio de sesión a la plataforma (contraseñas almacenadas con hash; nunca en texto plano).

2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web podemos registrar de forma automática:

  • Dirección IP y tipo de dispositivo o navegador.
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
  • Información técnica de diagnóstico para mantener la estabilidad del servicio.

Estos datos se procesan de forma agregada y no se usan para identificarte individualmente.

2.3 Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder tus consultas y coordinar visitas o demostraciones de la plataforma.
  • Prestar el servicio contratado: acceso a los módulos de SF Perú (tareo, asistencia, planilla, contratos, facturación electrónica).
  • Soporte técnico: atender incidencias reportadas por usuarios.
  • Facturación y cumplimiento legal: emisión de comprobantes de pago y reporte ante SUNAT cuando corresponda.
  • Mejora del servicio: análisis agregado de uso para optimizar la plataforma.
  • Comunicaciones comerciales: solo si nos autorizas expresamente, te enviaremos información sobre nuevas funcionalidades o actualizaciones.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

  • Ejecución del contrato: para cumplir el servicio que nos solicitas.
  • Obligación legal: cuando la normativa peruana (SUNAT, SUNAFIL, etc.) nos exige conservar cierta información.
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales opcionales.
  • Interés legítimo: para el análisis de seguridad y rendimiento de la plataforma.

5. Compartición de datos

Solo compartimos información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, base de datos en la nube) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
  • Integraciones con sistemas ERP (por ejemplo, Nisira) cuando el cliente así lo configure, limitado estrictamente a los datos necesarios para la integración.
  • Autoridades públicas (SUNAT, SUNAFIL, Poder Judicial) cuando exista una obligación legal o requerimiento formal.

En ningún caso transferimos datos a países que no cuenten con niveles adecuados de protección sin las garantías legales exigidas por la legislación peruana.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que dure la relación contractual y, una vez concluida, por el plazo que exija la normativa peruana aplicable (normalmente cinco años para documentos tributarios y laborales). Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
  • Contraseñas almacenadas con hash criptográfico.
  • Acceso a datos restringido por roles dentro de la plataforma.
  • Revisiones periódicas de seguridad.

Ningún sistema es infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos y formas que exige la Ley N.° 29733.

8. Tus derechos (ARCO)

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a ventas@sfperusac.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales del sector agroindustrial. No recopilamos de forma consciente datos de personas menores de dieciocho (18) años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio del documento. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

  • Correo: ventas@sfperusac.com
  • Teléfono / WhatsApp: +51 961 443 347
  • Horario de atención: lunes a sábado, 7:00 – 19:00 (hora de Perú)